POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Se aceptarán reclamos de devoluciones dentro de los 48 Hrs. posteriores a la entrega dentro de Perú y 3 Días para otros paises. Para iniciar su devolución, contáctenos enviando un email a cartonclickperu@gmail.com  para recibir su número de devolución. Cualquier devolución no autorizada puede ocasionar retrasos en los reembolsos.

Si su artículo se recibe dañado, le pedimos que primero nos envíe una imagen que muestre el daño y, tras una inspección, le diremos si cumple con nuestros criterios de reemplazo. El comprador paga el envío.

Todos los artículos deben estar en condiciones de reventa sin usar y en su empaque original. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier devolución que no cumpla con estos criterios.

Si su artículo está en condiciones de funcionamiento pero lo ordenó por error o ya no lo necesita, nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa de reposición del 50%.

Si Ud. realizó una compra pero aun no recibió el producto y desea cancelar su compra deberá hacerlo dentro de las 48Hrs enviando un email a cartonclickperu@gmail.com, en caso contrario nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa de reposición del 40% esto debido a que nosotros producimos cada producto bajo pedido.

Incluya el número de devolución que le proporcionamos para que el reembolso se pueda procesar correctamente. Si no incluye el número de devolución, no podemos garantizar que se pueda procesar su reembolso.

El comprador es responsable de pagar los gastos de envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar que se entregue su devolución.